Availability (доступность) — процент времени, когда CDN корректно обслуживает запросы пользователей. Это базовый показатель надёжности провайдера.
Разница между уровнями доступности на практике:
| Доступность | Простой в год |
|---|---|
| 99,0% | 87 часов |
| 99,9% | 8,7 часа |
| 99,99% | 52 минуты |
Даже кратковременные сбои напрямую влияют на выручку, репутацию и позиции в поиске — Google учитывает доступность сайта при ранжировании.
График изменения доступности (HTTP/HTTPS) — позволяет увидеть кратковременные сбои, которые не всегда попадают в официальные отчёты провайдеров. Расхождение между HTTP и HTTPS может указывать на проблемы с SSL-терминацией на отдельных узлах.
Города с низкой доступностью — локации с нестабильной работой CDN-узлов. Инцидент в конкретном городе может быть незаметен в общей статистике, но критичен для местной аудитории.
Провайдеры с низкой доступностью — сравнительный рейтинг надёжности. Показывает, насколько декларируемый SLA соответствует реальным данным независимого мониторинга.